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專家:公眾對直銷了解不足 應加強正面教育

http://www.laoyumudiao.com 2019-06-19 09:20:23

  自去年年底以來,直銷行業的一舉一動備受社會和輿論的關注,直銷企業更可謂是“如履薄冰”。實際上,直銷是具有合法地位的,但直銷的合法地位并不單純取決于銷售方式,核心點在于是否取得了國家許可。

  日前,商務部發布公告,向社會依法披露直銷備案產品、直銷培訓員和直銷員復核登記信息。此次共有89家直銷企業完成復核登記,直銷備案產品復核前(2018年12月底)數量4304種,復核后減少1917種,減少44.5%。備受關注的權健自然醫學科技發展有限公司、河北華林酸堿平生物技術有限公司涉嫌傳銷犯罪未按程序復核登記。

  據悉,這是商務部貫徹落實13部門開展聯合整治“保健”市場亂象百日行動方案、開展直銷行業清理整頓的一項重要舉措。有媒體評論稱,直銷行業經歷此次集中清理整頓后,再也不可能延續以往的野蠻生長“神話”,更不能繼續游走在法律的邊緣,刻意模糊“傳銷”與“直銷”的界限,一切商業行為都要依法依規。

  針對直銷行業的熱點話題,中國消費者協會專家委員會專家、北京市匯佳律師事務所主任邱寶昌在近日接受中新網采訪時表示,對待直銷,尤其是其中的保健類產品,要注意甄別,無需“神化”,也不必談之色變,將其“妖魔化”。同時,直銷企業和消費者都應學會用法律的武器維護自身合法權益。他還指出,普通大眾對于直銷行業的了解和認識不夠全面,應進一步加強正面宣傳教育工作。

  2019年初,國家13部門聯合開展“百日行動”,旨在讓保健市場走上社會認可、消費者信任、行業健康發展的正軌,為保健品行業和企業規范經營敲響警鐘。監管部門通過高強度監管有效改善經營環境、規范行業發展,為優質企業提供了更廣闊的發展空間。

  邱寶昌認為,“百日行動”對于規范直銷行業的秩序,特別是規范直銷企業的經營行為具有積極意義。通過這次行動,直銷企業也更深刻地認識到要遵守法律法規,依法依規經營。在嚴加監管的市場上,合規的能力才是企業的核心競爭力,也是經銷商的核心競爭力。

  “目前,中國直銷市場份額在世界直銷市場份額中排名前列,取得的成績有目共睹?!痹诮张e行的直銷正面宣傳教育調研活動上,中國政法大學商學院創始院長、法商管理研究中心主任、博士生導師孫選中教授表示,直銷和傳銷確實有容易讓人混淆的地方,但其本質界限還是很清晰的,即直銷是以產品和服務為導向,而傳銷則是以詐騙錢財為目的,不能將兩者混為一談。

  孫選中認為,直銷企業在經營過程中暴露出來的問題,如夸大虛假宣傳問題,如以股權激勵、資本分紅等形式誘人加入等問題,是要痛下殺手予以整治的。但動輒把直銷說成是傳銷,這是不嚴肅不負責任的,對直銷企業而言也是非常不公平的。

  邱寶昌也表示,個別直銷企業的確存在違法違規行為,但不能以偏概全,同時,普通大眾對于直銷行業的了解和認識不夠全面。直銷企業要牢固樹立依法經營,完善管理制度,堅決制止直銷員或者其它非直銷人員利用網絡、社交媒體將直銷產品分層銷售。同時也應進一步加強正面宣傳教育工作,對社會公眾進行相關直銷的法律宣傳普及工作。依法銷售的直銷不應該被妖魔化,已成為業內專家們的共識。

  此外,一些直銷企業目前面臨個別購買者和經銷商的“過度維權”“勒索式”維權,針對這類問題,邱寶昌稱,企業要及時用法律的武器維護自身權益。同樣地,消費者如果在消費過程中遇到被侵權問題,也應及時運用多種途徑依法理性維權。

  直銷本身并無原罪,但如何避免“權健悲劇”再次發生?業內專家分析認為,要想讓直銷企業保持在合法軌道運營,首先需要化被動式監管為主動監管、常態監管,嚴禁直銷企業游走于灰色地帶,打擦邊球。其次,要對社會公眾進行相關科普,理性認識直銷,對于無中生有、夸大功效等宣傳行為,應及時糾偏和予以處罰。

來源:中國新聞網
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