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进入中国市场23年后 安利中国直销的进化

http://www.laoyumudiao.com 2018-12-06 18:17:55

 

  进入中国市场23年后,直销巨头安利正在以前所未有的速度拥抱新变化。
  卜莉雯销售安利产品已超过10年,最直观感受到变革是在2017年秋。2016年9月,安利(中国)北京三里屯旗舰体验馆正式开业,当时她正在家待产,期盼第二个宝宝的诞生。

  一年后,卜莉雯再次回归工作,开始将体验馆当成自己的办公地点,一周五天工作日,几乎全泡在三里屯。“回来之后,我做安利的方法变了很多,以前我们有(新)产品,就会说:‘您看一看,需要什么?’销售痕迹特别重,现在喝杯咖啡,坐一坐,参观一下。”卜莉雯称,相比之前,客户更愿到店里参观体验,与营销人员的黏性也高许多。
  早在2014年,安利已经启动新变革,进行战略创新的探索,基于数字化、体验化、年轻化,以拓展忠实客户、培养年轻营销骨干为核心战略,打通线上与线下的通路,走出一条安利式的零售变革道路。

 

  重构线下店
  过去两年,众多电商平台纷纷布局线下实体店,线上与线下渠道融合加快。早在上世纪末,安利就已在中国市场开设店铺,开始面临其他传统零售商一样的挑战,如何重构线下店来适应“新零售”的趋势。

 

安利全球执行副总裁及安利大中华总裁  颜志荣


  安利全球执行副总裁及安利大中华总裁颜志荣给出的解决方案是“体验战略”, “移动互联网重塑甚至颠覆各个行业,共享单车打通了城市交通的最后一公里;支付宝、微信让我们迅速迈入无现金社会,各大互联网企业争先恐后布局线下商业实体,电商、微商等新业态模式迅速崛起。”他认为,社会正由服务经济,跑步进入到体验经济的时代。
  2014年,安利启动“体验战略”,颜志荣将战略定义为“由体验实体、电商平台、物流售后体系、社群活动形成的卓越体验生态”。
  首先改造的是安利线下门店。

 

来源:21世纪商业评论 记者:一扬
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